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Envios e Devoluções

ENTREGAS
 
A Electro Rádio Comercial disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos encomendados na nossa Loja Online.

O cliente poderá optar pelo levantamento na loja da sua encomenda (entrega na mão) ou por envio através de transportadora.
Caso o cliente opte pela entrega por transportadora com pagamento contra entrega, ao preço da encomenda acresce o valor da taxa de reembolso.

Em Portugal Continental todas as encomendas de valor igual ou superior a 1000EUR têm a oferta da taxa de reembolso.


O valor da taxa de reembolso é calculado e apresentado antes da confirmação da sua encomenda.


Advertência:
 - Estas condições só são válidas para pisos térreos .

 
A ERC - Electro Rádio Comercial não assume qualquer responsabilidade por eventuais atrasos que possam surgir, motivados pela transportadora, na entrega das mercadorias.

Para situações não abrangidas nestas condições, deverá contactar-nos para obter mais informação.


DEVOLUÇÕES
 
De acordo com a legislação Portuguesa em vigor:

Direito de livre resolução: Em conformidade com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessitar de indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da receção da encomenda pelo cliente.
Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de receção para a morada indicada no Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

Caso exerça este direito o cliente deverá conservar os produtos de modo a poder restituí-los nas devidas condições de utilização à ERComercial, na embalagem original sem danos e com os manuais e todos os acessórios, durante 30 dias.

A ERComercial não aceita devoluções de produtos manipulados pelo cliente, produtos sem embalagem original ou com danos ou com selos quebrados, sem manuais ou outros acessórios que acompanhem os produtos, ou mercadorias mexidas tanto nos seus elementos principais como nos seus acessórios, ou que não estejam em condições de ser novamente revendidos.

Se for problema técnico deverá contactar em primeiro lugar a assistência técnica da marca do produto para resolver o problema.
 
Advertência:
 - Estas condições só são válidas por defeito do artigo ou do transporte.